更新日：2021年10月22日

コンビニ交付サービス（市外の方へ）

市外にお住まいの方でも、鹿屋市に本籍のある方は、コンビニエンスストアで戸籍の証明書を取得できます。

利用できる方

鹿屋市に住民登録の無い方で、鹿屋市に本籍のある15歳以上の方

• 鹿屋市に住民登録の有る方はマイナンバーカードがあればコンビニエンスストアで住民票等の証明書を取得できます

利用できるコンビニエンスストア

全国のセブンイレブン、ファミリーマート、ローソンの各店舗

利用方法

1. （初回のみ）事前に
   「戸籍証明書交付の利用登録申請サイト（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）」
   またはコンビニエンスストアのキオスク端末で利用登録を申請してください。（次回以降の再登録は不要です。）
   • 登録までに時間を要する場合がありますので、事前に申請してください。
   • 申請方法（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）（外部リンク：地方公共団体情報システム機構）
2. コンビニエンスストア内のキオスク端末を操作して、証明書を取得してください。
   • キオスク端末の利用方法（外部サイトへリンク）（別ウィンドウで開きます）（地方公共団体情報システム機構）

利用に必要な物

• マイナンバーカード（個人番号カード）
• マイナンバーカードの取得時に登録した暗証番号（4桁）※利用者証明用電子証明書
• 手数料（下表）

取得できる証明書等

証明書	手数料	利用時間
戸籍（謄本・抄本）	450円	平日の午前8時30分から午後5時まで （年末年始を除く）
戸籍附票（謄本・抄本）	200円

注意事項

• 暗証番号を3回続けて間違えると利用できなくなります。
  （再び利用するには、住所地の市区町村の窓口での暗証番号の再設定が必要です。）
• 手数料の免除の対象外です。また、取得後は返金できません。
• 取得時点の戸籍の証明書を取得できます。
  戸籍の届出（出生・婚姻等）をされた場合は、戸籍に反映されるまでの1週間程度は取得できません。
• 除籍、改製原戸籍等は対象外です。

戸籍の証明書についての問合せ先

市民課（本庁舎1階）　TEL 0994-31-1184　E-mail shimin(at)city.kanoya.lg.jp
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※(at)は＠に置き換えてください