更新日：2025年8月5日

福祉の相談窓口

• 鹿屋市内の福祉の相談窓口
• 重層的支援体制整備事業について

福祉の相談窓口

鹿屋市では、市民のみなさまのご相談に応じる福祉の相談窓口を設置しています。

困りごとや悩みごとなどがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

相談内容	相談窓口	電話番号	住所
高齢に関する相談窓口	鹿屋市地域包括支援センター（外部サイトへリンク）	0994-45-6969	鹿屋市吾平町麓56-4 （吾平町鉄道資料館跡）
障がいに関する相談窓口	肝属地区障がい者基幹相談支援センター	0994-35-4801	鹿屋市向江町29-2 （鹿屋市社会福祉会館1階）
子どもに関する相談窓口	鹿屋市こども家庭センター	0994-31-1132	鹿屋市共栄町20番1号 （市こども家庭課14番窓口）
くらし・仕事・お金に関する相談窓口	生活困窮者自立相談支援窓口	0994-31-1113	鹿屋市共栄町20番1号 （市福祉政策課20番窓口）
ひきこもり・孤立に関する相談窓口	鹿屋市社会福祉協議会（外部サイトへリンク）	0994-44-2277	鹿屋市大手町1-1 （リナシティかのや2階）

ふくしの相談窓口（PDF：467KB）

重層的支援体制整備事業について

• 福祉の現場では、80代の親が50代の子どもの生活を支える「8050問題」や、介護と育児の「ダブルケア」、親族の看護や介護をしながら学校に通う「ヤングケアラー」、世帯全体が孤立している状態など、ひとつの世帯に複数の課題が存在し、従来の相談支援体制では必要な支援が十分に行き届かない現状があります。
• 介護、障がい、子育て、生活困窮などの各分野において実施している相談支援体制では解決に結びつけることが難しい事例に対応するために、市が関係機関と連携を図りながら、「対象者の世代や属性を問わない相談支援」「社会参加支援」「地域づくりに向けた支援」を一体的に実施することで、包括的な支援体制を構築する事業が「重層的支援体制整備事業」です。
• 鹿屋市では、各分野において専門的な知識やノウハウを持つ福祉の相談窓口が相談に応じる「多極分散型」の相談支援体制を軸に、複合化・複雑化した支援ニーズに対しては、重層的支援コーディネーターを中心として課題を整理し、関係機関と連携・協働しながら対応を行います。

• 鹿屋市重層的支援体制整備事業全体像（PDF：1,028KB）
• 鹿屋市重層的支援体制整備事業実施マニュアル（PDF：2,629KB）