利用方法について

これまであそVIVA!かのやを利用する場合は、2回目以降の利用の際は事前予約が必要でしたが、
令和7年4月より事前予約制を撤廃し、利用登録があればいつでも利用できるようになります。

令和7年3月以前に利用したことがあり利用証の交付を受けている方は、改めて利用登録する必要はありません（利用証のQRコード化を希望する場合を除く）。来場時には、現在お持ちの利用証を持ってお越しください。

【メニュー】

利用の流れ（初めての場合）
利用上の注意
市からのお知らせが受け取れるデジタル郵便の設定方法
登録情報に変更があった場合
（住所変更や出生等による対象児童の追加）

利用の流れ（2回目以降の場合）
利用証のQRコード送付を希望される方へ
あそVIVA!の利用状況をスマホから確認できます！

利用の流れ

初めて利用する場合

保護者による利用登録（原則オンライン申請となります）
下記の申請フォームより入力後、利用者番号が発行されます。（YXまたはNX＋8ケタの数字）
マイナンバーカードをお持ちの方は、xID（クロスアイディ）アプリをインストールする必要があります。
スマートフォンでの申請が難しい場合は、あそVIVA!かのや又は子育て支援課窓口にお越しください。

利用登録申請フォーム
マイナンバーカードをお持ちの方（外部サイトへリンク）	マイナンバーカードをお持ちでない方（外部サイトへリンク）

あそVIVA!へ来場
受付窓口で利用登録時に発行された利用者番号をお知らせください。利用証を発行します。
なお、マイナンバーカードを使って申請された方は、利用証を保護者のスマホ宛に送付するため、市からのお知らせが受け取れるデジタル郵便の設定をお願いします。
QRコードでの利用証送付は、手続完了後から2～3日程度（閉庁日を除く）お時間をいただきますので、ご了承ください。

利用証のQRコード送付を希望される方へ

2回目以降の利用の場合

利用証（紙又はスマホに送付されたQRコード）を用意
あそVIVA!へ来場
受付窓口で利用者番号を確認するため、既に発行されている利用証を必ずお持ちください。
利用証がない場合は再発行しますので、あそVIVA!かのや受付で申し出てください。

利用上の注意

定員制限を設けていることから、土曜、日曜、祝日、長期休み期間などは混雑する場合があります。
来場順でのご案内となりますので、予めご了承ください。
事前予約が必要なイベント実施日の午前中（9時～12時）は、イベント予約者以外の利用はできません。
12時から一般開放となりますので、あそVIVA!かのや通信等で事前にスケジュールをご確認ください。

利用証のQRコード送付を希望される方へ

利用証をQRコード化することで、来場時に受付窓口でQRコードをかざすだけとなり、利用者番号を伝える手間が省けます。なお、手続完了後はQRコードの送付まで2～3日程度（閉庁日を除く）お時間をいただきますので、ご了承ください。

【市内在住者の場合】

令和7年4月以降にマイナンバーカードを使って利用登録された方
(1)xIDアプリを通して、市からのお知らせが受け取れるデジタル郵便の設定を行う。
(2)利用証を後日、QRコードで保護者のスマホ宛にお送りします。
紙の利用証が発行されており、マイナンバーカードをお持ちの方
(1)マイナンバーカードと連携したxIDアプリを通して、下記フォームよりオンラインで利用登録を行う。
【xID】あそVIVA!かのや利用登録（外部サイトへリンク）
(2)xIDアプリを通して、市からのお知らせが受け取れるデジタル郵便の設定を行う。
(3)利用証を後日、QRコードで保護者のスマホ宛にお送りします。

【市外在住者の場合】

上記の方法とは異なりますので、あそVIVA!かのや又は子育て支援課へお問い合わせください。